Transport - Pacific spa

Transport

Combien coute les frais de livraison ?

Les tarifs sont consentis pour une livraison en France continentale, (frais supplémentaire pour livraison hors continent ou étranger) En ce qui concerne les SPAS : 500 euros. En ce qui concerne les SAUNAS : 500 euros (300€ 2 personnes) En ce qui concerne les HAMMAMS : 500 euros (300 cabine simple)

Qui acquitte le transport de nos pièces ?

Nous acquittons l'envoi de toutes les pièces (en cas de retour celui-ci reste à la charge du client).

Mon produit est-il livré déjà monté ?

En ce qui concerne les SPAS : bien sûr ils arrivent déjà montés et prêt être raccordés à votre installation.

Pour les SAUNAS/ HAMMAMS : Non, ils sont à assembler par vos soins. (montage facile 2 personnes)

De quelle manière cela se passe après mon achat ?

Si vous réglez à la livraison, il vous faut envoyer un acompte de 1000 euros et le solde est à remettre au chauffeur ou si vous souhaitez régler en 3 fois sans frais, alors il vous faudra envoyer 3 chèques par avance lors du passage de votre commande. 

Avez-vous un Showroom ou nous pouvons voire vos produits?

Oui, il est possible de nous rendre visite en prenant rendez-vous minimum 24h avant par téléphone. 

Complications de livraison de la responsabilité du transporteur

Toute défaut en ce qui concerne la livraison (dégât, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, marchandises cassés…) devra être impérativement notée sur le bon de livraison sous forme de réserves manuscrites", accompagnée de la signature de l'acquéreur.

L'acheteur devra parallèlement confirmer ce défaut en adressant à la société dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant les dites réclamations. 

L'acheteur devra transmettre une photocopie de ce courrier par télécopie mais aussi par simple courrier à notre service clientèle.

Défauts de livraison

L'acheteur devra formuler auprès de la société Spa Pacific  le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des marchandises en nature ou en qualité par rapport aux recommandations figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au dehors de ce délai sera réprouvée.

L'énoncé de cette réclamation auprès de la société Spa Pacific pourra être faite à contact@spa-pacific.com

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Contactez-nous au 09 73 72 30 80

Majestics Business, Sector Aeroclub nº13
17487 Empuriabrava
Girona, Spain

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