Questions / réponses

Les frais de transport de pièces détachées en cas de problème sont à la charge de qui ?

Toutes les pièces détachées sur nos produits sous garantie vous seront expédiées sous un délai express  à nos frais.

Pouvons-nous voir les produits ?

Il vous est possible de vous rendre dans un point de vente afin de pouvoir voir notre gamme de produits en prenant tout simplement un rendez-vous avec un de nos commerciales.

Comment se passe-t-il une fois la commande validée ?

Une fois votre commande validée par notre service comptabilité, votre produit vous sera  livré dans les plus brefs délais, après vérification de la solvabilité de votre règlement. Pour le paiement il vous sera demandé soit un paiement par chèque certifié de banque, soit un paiement par carte bancaire.

Mon produit arrivera-t-il déjà monter ?

Certains de nos produits arriveront déjà montés à l'image de toute notre gamme de spa il ne vous restera plus qu'à le brancher à votre alimentation électrique afin de pouvoir en profiter et le remplir en eau ( tuyau d'arrosage, pommeau de douche ...) d'autres produits comme les baignoires seront aussi montées il restera à faire le raccordement de l'eau chaude de l'eau froide et de l'évacuation d'eau.

Pour ce qui est des saunas et les douches ils sont prêts à sembler vous restera à fixer les panneaux les uns dans les autres ce qui est facile grâce à votre notice de montage qui vous sera fourni avec, le montage d'une cabine douche ou d'un sauna est d'environ 30 à 45 minutes.

Quels sont les coûts du transport ?

Pour l'envoi d'un spa en France métropolitaine il vous sera demandé une participation de 500 € sur les frais de transport, pour l'envoi de baignoire les frais de transport sont de 300 €, et pour les saunas et les cabines douches les frais de transport sont de 300 € aussi.

Et la garantie des produits ?

Tous les spa il y a une garantie 5 cuves et châssis ,2 ans pour la partie pompe et 1 an pour la partie électronique, pour tout ce qui est sauna, baignoire, et douche la garantie est d'un an sur l'intégralité.

Quel type de garantie vous est proposé ?

Nos garanties comprennent l’envoi de pièces par un de nos transporteurs, nous n'assurons pas la main-d'œuvre pour le changement de pièces.

Combien de fois faut-il changer l’eau de mon spa ?

Il vous est conseillé de changer 2 à 3 fois par an l'intégralité de votre eau afin de la régénérer.

Faut-il entretenir les PVC autour de mon spa ?

Notre système de contours en PVC ne nécessite aucun entretien, cela vous permettra de profiter pleinement de votre spa sans à avoir tous les tracas de l'entretien du bois.

Quel produit d'entretien faut-il utiliser dans le spa ?

Nous vous conseillons d'utiliser du pH + ainsi que du pH - suivant votre taux que vous aurez été au préalable avec un testeur nous vous conseillons d'utiliser du chlore et de ne surtout pas utiliser du brome ou de l'oxygène ainsi ce qui est difficile à manipuler.

Quelle alimentation doive faire pour installer mes produits ?

Pour l'installation d'un spa nous vous conseillons une alimentation en 6 mm² ainsi qu'un porte fusible 32 A et 1 différentiel de 30 milliampères.

Pour l'installation d'un sauna et d'un hammam douche nous vous conseillons une alimentation en 6 mm² avec 1 porte fusible 32 A et 1 différentiel de 30 milliampères.

Pour la baignoire il vous suffira de l'alimenter avec une arrivée d'eau chaude et d'eau froide ainsi que 1 câble si une alimentation électrique est nécessaire en 2,5 carrés sur 1 porte fusible 32 A et 1 différentiel de 30 milliampères.

Que compose mon spa ?

Votre spa est composé de plusieurs couches de fibre de verre avec résine ce qui forme la coque et qui permet une solidité incomparable, avec un revêtement en acrylique thermoformé à chaud sur votre cuve ce qui permettra à votre spa d'avoir une durée de vie allongée. La cuve est posée sur un châssis résistant, tout le système électronique est à l'intérieur de votre spa, vous disposez aussi d'un système de tuyauterie avec des pompes hautes pressions qui sont disposées au coin stratégique de votre spa.

Est-il nécessaire d'acheter des accessoires comme la bâche ?

Nous ne pouvons que vous recommander lors de l'acquisition d'un spa, d'acheter la bâche qui va vous permettre de faire des économies d'électricité. Sans la bâche vous consommerez 2 fois plus d'électricité. Ce qui veut dire que dès la 1ère année vous avez largement remboursée les frais d'acquisition d'une bâche isotherme

Spa Pacific est-il une marque connue ?

Les jacuzzis PACIFIC sont diffusés dans le monde entier et sont très appréciés pour leur bon rapport qualité-prix car avec PACIFIC vous disposerez d'un spa de qualité avec un prix imbattable et la possibilité d'avoir des pièces détachées en cas de problème très facilement car la gamme PACIFIC est diffusé dans le monde.

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Girona, Spain

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Nos tarifs sont les plus compétitifs que vous pourrez trouver sur Internet. La société Majestics Business vous propose d'effectuer vos achats en toute sécurité afin d'être sûr de faire le bon choix sans avoir de tracas, choisir un produit de la gamme Spa Pacific est être sûr d'avoir fait la meilleure affaire que vous trouverez sur internet.